Estuvimos alojados 4 días en el hotel. Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Destacamos el trato del personal (en especial en el restaurante) Teníamos contratado todo incluido y la comida del buffet está muy elaborada, variada y con muy buena presentación (comes y cenas con vistas al mar si lo haces en terraza exterior). Hacer mención especial a Damiana por su profesionalidad y buen trato hacia nosotros. También destacar la situación inmejorable del hotel; piscina con vistas al mar, ascensor que te baja hasta la playa, hasta pequeños detalles como las colchonetas que te ofrecen gratuitamente.... Por poner un pero la habitación/baño necesitarían una pequeña actualización. Repetiremos sin duda. Nos quedamos con muy buen recuerdo. Un saludo
starstarstarstarstar Aldo Alcega
Fomos em 09/2021 pela agência Abreu com tudo incluído. MENTIRA! Todas as bebidas com álcool nos bares eram pagas. Houve a noite do mojito, 5euros cada. Às refeições podia beber vinho de pressão, cerveja e sumos. O pessoal do refeitório eram 5 estrelas mas não podiam fazer milagres pois as refeições eram muito pouco variadas. As vistas dos quartos eram fantásticas sobre a piscina e o mediterrâneo. O quarto era muito pequeno, a casa de banho tinha algumas peças com ferrugem. Inadmissível para um hotel 4*. A Soltur, agência responsável pelo transfer e alguns passeios, deixa muito a desejar. Não aconselhamos e não voltaremos nesse hotel.
starstarstar Karla Morais
Bom: Óptima localização, com elevador para praia. Limpeza. Pessoal muito simpáticos. Menos bom: Tudo incluído não é "tudo incluído", nos bares bebidas alcoólicas e algum tipo comer são pagos. Quartos com pouca insonorização e já algo antigos. Elevadores demoram.
starstarstar Ricardo Pereira
Nem tudo o que se vê nas fotos é real... Ganha apenas pela localização, pelA simpatia dos funcionários do restaurante e pela vista ( do restaurante e da piscina) .
starstarstar Marisa Reia
Quarto espaçoso. Comida excelente. Cocktails demasiado artificiais e feitos por pessoas que demonstravam dificuldade em os fazer. Ar condicionado do quarto não funcionava. Excelente acesso á praia, basta descer um elevador. Piscina um pouco suja e o responsável alheado a mexer no telemóvel. Ainda assim, a repetir!!!
starstarstarstar Francisco Almeida
Primeiramente quando chegamos ao hotel após uma viagem cansativa, o que temos reservado para nós é as 4h da manhã ter que ir a casa de banho pública do hotel pois a porta da casa de banho do quarto trancou e na abria. No decorrer dos dias temos respostas por funcionários do hotel como “que quieres” num tom incomodativo como se nos tivessem a fazer algum favor. Outra situação semelhante é pedirmos toalhas de banho e sermos abordados de uma maneira incorreta por um funcionário que representa uma cadeia extensa de hotéis. O tudo incluído neste hotel funciona de uma maneira hostil o que não tem qualquer lógica nem segue as linhas de outros hotéis da mesma cadeia, tais como termos sandes de queijo e fiambre apenas para o lanche da tarde e se quisermos algo mais elaborado termos que pagar por isso o que não tem qualquer lógica quando se trata de um tudo incluído e ao qual não transparecem para as agências de viagens estas limitações que o hotel tem. Na minha visão e experiência estás foi das maiores decepções para alguém que trabalha e poupa o seu dinheiro para ter as suas férias e quando chega ao local é tratado de uma maneira hostil e se sente com menos condições do que em casa, quando paga por um hotel de 4 estrelas para ter uns dias de descanso total. Para além da lei de proibição de bebidas alcoólicas a descrição, existe bebidas que mesmo não sendo alcoólicas têm que ser pagas posteriormente ao valor da reserva. Já tendo feito algumas viagens, desaconselho absolutamente alguém a gastar o seu dinheiro neste tipo de hotel/férias.
starstar Diogo Silva
5 estrellas se quedan cortas para el trato del personal. Desde el señor que estaba en recepción, hasta los chicos del restaurante, pero muy especialmente a Damiana. Nos ha hecho sentirnos como en casa pese a estar a muchísima distancia. Ojalá le subierais el sueldo, se lo gana día a día! Y el chico que está en la plancha, normalmente. Difícilmente es fácil pillar el punto del pescado en una plancha y este chico lo consigue una cena tras otra. Una pena que no tengáis hojas de sujerecias para poder poner una felicitación por escrito.Y es una pena que dentro del Hotel haya escaleras, sino sería perfecto. Felicidades de verdad por el equipo humano.
starstarstarstarstar Jess Baeza
Estuvimos alojados 4 días en el hotel. Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Destacamos el trato del personal (en especial en el restaurante) Teníamos contratado todo incluido y la comida del buffet está muy elaborada, variada y con muy buena presentación (comes y cenas con vistas al mar si lo haces en terraza exterior). Hacer mención especial a Damiana por su profesionalidad y buen trato hacia nosotros. También destacar la situación inmejorable del hotel; piscina con vistas al mar,ascensor que te baja hasta la playa,hasta pequeños detalles como las colchonetas que te ofrecen gratuitamente.... Por poner un pero la habitación/baño necesitarían una pequeña actualización. Repetiremos sin duda. Nos quedamos con muy buen recuerdo. Un saludo
starstarstarstarstar Irene Martínez
Good location, amazing food and great staff!However, wifi is paid, room safe as well.
starstarstarstar Viktorija Mikalaviciute
Quartos ultrapassados,porta e janelas dos quartos deixam passar todo o barulho inerente do exterior e corredor. Casa de banho antiga e limpeza não é o forte ... por ex toalhas rotas até maquilhagem em toalhas supostamente lavadas. Problema foi reportado mas continuou.Pontos fortes o bufet e recepção
starstar Rui Viegas
-Comida mediana. -Bebida fraca. -Vinho de máquina, do mais fraco e do mais barato, que há no mercado! -Sumos com excesso de açúcar! -Nos quartos não há uma regular e diária recolocação da pouca água que colocam no frigobar. -Expresso, não tem nada a ver com o expresso português! -Barmans sem formação alguma. -Vão à copa fazer os coqueteis, não os vemos fazer à nossa frente, como mandam as regras da transparência e do profissionalismo! -Coqueteis pré-feitos nas máquinas, qdo se pede com álcool, metem bebidas brancas feitas em Maiorca, pedi um Pina-colada, trazia Rum de Maiorca, do mais fraco e reles que há, além de ter pago a diferença! Bacardi só para estar na montra? -Tudo mto limpinho e arrumadinho, SIM ! -ATENÇÃO, em Maoirca, ALUGA-SE um carro por um dia, nem que seja às 15h, tens que o entregar às 20h, a recepção do Hotel não me avisou desse assalto à minha carteira, autêntico roubo!!!
starstarstar Ernesto Vicente
El hotel muy bonito , buena ubicación, la gente que trabaja en el hotel súper amables y agradables te hacen sentir como si estuvieses en tu casa.. Lo súper recomiendo ..
starstarstarstarstar Helena Quintela
Me sorprendió que un pase de día fuese todo incluido, así que fue genial. Vistas espectaculares, y un ascensor que baja a la playa
starstarstarstarstar Amanda Padilla
Lo peor de lo peor. Lo único que vale la pena es la comida del bufete. Las excursiones no valen para nada todo el día en el bus y en los transportes... Todo incluido?? Si el agua denla piscina y las amacas. Si te tomas una cerveza en la piscina la pagas, un helado, lo pagas. Te venden una cosa que no es, gracias a ellos no vuelvo a Mallorca
star Sergio Torregrosa Roman
Vista privilegiada. Desayuno muy bueno y personal muy servicial
starstarstarstar Javier ruiz rueda
Muy buena ubicación frente al mar Mediterráneo, la playa es espectacular y la infraestructura también, el buffet es variado y cocinan muy bien, las instalaciones limpias, la piscina súper bien ubicada que te permite tomar sol mirando de frente el mar, sin embargo; deberían poner más atención al mantenimiento de las habitaciones, refiriéndome puntualmente a los colchones y sistema de aire acondicionado. Tuve que solicitar cambio de habitación al tercer día de mi estadía principalmente por falla del aire acondicionado pero encontré que el colchón en ambas habitaciones fueron muy incómodos.
starstarstarstar Diana Vargas
Lovely hotel , great staff , food was beautiful , only thing I would change would be the entertainment , it's a bit naff, other than that I really enjoyed my stay there
starstarstarstarstar Tanya Weatherson
If it wasn't for the staff, this hotel would not survive. It is very outdated and in need of refurbishment. The beds are super uncomfortable and there were some insects in the room (for reference, we were on the 8th floor and there was insects). However, the location of the hotel is very convenient and the beach is lovely. The cleaning staff do a fantastic job, as for the reception they were always happy to help and fulfil any requests we had. The food, the breakfast does not disappoint as there is something for everyone.
starstarstarstar Suha Or
Nice place.
Price/Service is good
starstarstarstarstar Viktor Miáhkov
View was nice and the food was delicious. However, there was a lot of extra fees. Towel fee, safe fee, no coffee machine or iron in room, the free wifi is terrible and you have to pay for higher speed. The "all inclusive" drinks were limited to meal times and the options were wine on tap "house red, white, blush and sangria" and there was one unknown beer option.
I did get harassed by the staff and they tried to charge me for my 3rd drink. When I said it was my 3rd they called me a liar. I asked them to show me the proof and they just huffed and walked away.
starstar Jeff Curtin
Sugerimos uma maior vigilância, por parte dos funcionários, no que diz respeito à utilização da piscina. Em todos os dias da nossa estadia, outros clientes reservavam as espreguiçadeiras da piscina com toalhas ou outros objectos, durante largos períodos, estando no entanto a proibição de reserva afixada, sem quetal situação fosse corrigida. No último dia da nossa estadia, eram 8h e já estavam 7 chapéus reservados a essa hora. Fomos também alertados pelo nadador salvador para a não utilização de colchões na piscina,no entanto outros clientes usaram (repetidamente)os colchões na piscina, ao longo da nossa estadia. Ainda na piscina, já que os clientes não tem o cuidado de recolher os copos ou pratos após a sua utilização, deveria ser reforçada, por parte do hotel, a retirada dos mesmos. Após o jantar, dirigíamo-nos ao bar exterior para tomar café e muitas das vezes ainda se encontravam copos, pratos, guardanapos utilizados durante a tarde(nas mesas, sofás e chão), pelo que sugerimos que entre o fecho da piscina e o inicio do jantar, fosse efectuada a retirada dos copos e limpeza do espaço. Finalmente, no que concerne ao bar, as bebidas deveriam ser preparadas à frente do cliente no bar, e não no interior da saleta. Em suma geral, o hotel tem boas infra-estruturas, excelente localização, e a maioria dos funcioários são bastante atenciosos e diligentes.
starstarstarstar Sandra Varela Cruz
Pros: very nice buffet, nice view from the room, nice staff, easy access to the beach(beach front) even with some free buoys.Cons: No energy plugs by the side of the bed(only one side), late breakfast 8:00 so not great if you wanna start the day early, small parking area, no pool chairs for you to chill after 20:00.
starstarstarstar Renaro Santos
Positive: Amazing beach next to the hotel. Staff was always very helpful. Nice sea view. Good coffee during breakfast. Overall food was above average.
Negative: All inclusive have a limitation - only wine and beer was free and only during lunch and dinner. All coctails you need to pay - 3€ per each. With good coffee the same - it was paid and only after dinner. Old and slow elevators. 2 noisy single beds in room means “not best for young couples”.
All rooms have sea view - dont pay extra money to travel agency like me. :)
starstarstarstar Jan Sekera
Okayish for the price and the 4 stars. I was expecting more.
The view is nice (even if you are in between other hotels of course), the food is good, and the staff is friendly.
However, rooms have nothing from a 4 stars, the cocktails at the bar don't have alcohol inside, and the menu doesn't change much between days.
My friend asked for a working hair dryer and never saw it.
If you just want to go to the beach, its just downstairs though.
starstarstar Sarah Zup
+ The view from the room and from the restaurant: just splendid! Every room has a balcony.
+ The rooms and other areas are very clean.
+ The staff is very efficient and attentive, especially the pool lifeguard.
+ The dinner food in the buffet is delicious and varied, can please any taste.
P.S. Need to put the towel on the pool's lounge chairs early, because by 10 am most are already taken!
The elevators are a little slow.
starstarstarstarstar Vaida K
Muito agradável e sossegado. Recomendo pois junta paz e noite perto da praia de Magaluf.
starstarstarstar Filipe Barbosa
Ótimas vistas.
starstarstarstarstar Luís Pinto
Uma excelente localização com acesso privilegiado à praia. Boa relação preço/qualidade. Boa estadia. No último dia da estadia fomos surpreendidos por uma tempestade que deixou a zona da piscina "virada do avesso" e os quartos cujos clientes deixaram as portas das varandas abertas completamente inundados.
starstarstarstar José Cândido
He pasado un fin de semana en este hotel y tengo que valorarlo con la máxima puntuación. Sin duda lo recomiendo, su personal ha sido muy amable y respetuoso, desde el primer momento en recepción, igual que el personal de restauración y cocina que fueron muy profesionales, también quiero destacar el equipo de limpieza un 10 para todos, y el socorrista es lo más, pendiente de todos los clientes alojados alli. Entre todos consiguen un ambiente muy familiar, que espero tenga su recompensa de alguna manera Un fin de semana muy agradable. Sin duda volvería y lo recomiendo totalmente.
starstarstarstarstar Eva Rodriguez
Ha sido una estancia increíble. La localización del hotel es perfecta, vistas maravillosas a toda la bahía. El personal ha sido espectacular con nosotras, atento y agradable. La comida muy buena, volveremos sin duda cuando podamos.
starstarstarstarstar Sky
Excelente trato por parte de todos los jefes de sala y camareros, excelente calidad en la elaboraciónde la comida nunca repetitiva , fantástico el jefe de cocina.
starstarstarstarstar Epsilon Seguridad
Gran sitio para pasar el dia,comida perfecta, personal muy amable, muy buen ambiente, Piscina con acceso a playa 🤩🤩
starstarstarstarstar Adrian Ruiz
Rooms pretty, comfy and very clean. Air conditioning 100 % working. Viewes exactly as per pictures. Stunning views from restaurant and pool. Staff very helpful. When we asked for room change (because the building on the right cover half of viewes on the beach), we got better situated one, the next day. The food was one of the best things on stay (even during Covid-19 with small amount of guests). The only bad feelings we had about elevators (which were terribly slow) and cocktails (the one at pool bar during day were delicious however the bar inside serve completly different taste ones - can't drink them at all).
starstarstarstarstar Radoslaw Kowalczyk
Very clean, well managed during the COVID-19 situation
starstarstarstarstar Steve Wren
Muy bien ubicado , excelentes vistas y un gran equipo de profesionales que te hacen la estancia muy agradable. Lo recomiendo.
starstarstarstarstar Jose Belmonte
Habitaciones con buenas vistas al mar y piscina, bebidas del todo incluido prefabricadas que no valen nada. Lo mejor, el socorrista Gabriel, muy atento en todo, amigable y buena persona, un 10 para el
starstarstar Jose Maria Garrido
Un sitio espectacular. El servicio de 10 todos muy amables. El buffet muy bien, mejorable el vino. Recomendable 100%. Además muy cuidadosos con los protocolos covid.
starstarstarstarstar Helen Ramos
Por deformación profesional cada vez que visito un hotel incluso a nivel privado me gusta valorar la estancia la atención recibida y sobre todo puntualizar en esos pequeños detalles que hacenal viajero descubrir emociones que llenan el corazón. Esta ha sido la experiencia recibida al conocer in situ esta cadena hotelera con el nombre de “Bahía Principe” con el corazón y “savoir faire” de unos orígenesancestrales heredados de su fundador Pablo Piñero un gran y estimado empresario del Sector Turistico Balear. Ahora este grupo capiteneado por su esposa e hijas imprimen un servicio de excelente calidad que se percibe en detalles de confort y elegancia acompañados de una atención al cliente con brillante amabilidad y educación . Si todo esto lo unimos a una cocina muy correcta hacen un marco para volver a repetir. Recomendable 100% .
starstarstarstarstar Tere Obradors
rooms nice and clean. outside pool is good as well. elevators is terrible(waiting time)and food all the time same and dry like in a 2-3 star hotel. maybe because of covid19.... but that's not an excuse.
starstarstar Arminas Milkus
Nice sandy beach, clean water. Lift brings you straight down to playa from the hotel pool.
starstarstarstarstar Shoaib Cheema
Quartos com uma vista fantástica e excelente apresentação. Acesso direto à praia de Magalluf,, através de um elevador, localizado na piscina. O pessoal é simpático, em especial o do restaurante e do bar da piscina. Os buffets têm qualidade e variedade, quase não se sente diferença para um 5 estrelas...
starstarstarstarstar Sandra Coutinho
Boas condições de acesso à praia. Bom buffet e variado todos os dias. Espectáculos a noite agradáveis mas o ar condicionado muito frio na sala de espectáculos. Será para as pessoas não permanecerem e continuar a consumir? Os chuveiros da casa de banho (no meu quarto), difíceis de manter a temperatura estável. A água ora muito quente, ora muito fria.
starstarstarstar Costa Albino
Hotel com bons espaços. Muita coisa a melhorar, a comida não tem qualidade nem variedade. A piscina está constantemente suja, não existe uma pessoa a verificar a qualidade das diferentes áreas disponíveis. As fotos falam por si. Não aconselhado a famílias. As bebidas do bar são de muito má qualidade, normalmente tiradas a pressão. Um mau hotel da cadeia Bahia Principe.
star LuÍs Gomes
Hotel muito bom, descontraído, sempre com animação...por não estar mesmo em palma, mas sim em magaluff não tem tantos ingleses, porque os que tinham eram muitooo barulhentos, acredito que se fossem mais seria horrível...piscina boa, mas com um elevador direto para a praia que é excelente. Recomendo
starstarstarstarstar André Santos
Nao é um 4*Para começar nao estamos perante uma Unidade de 4*, tanto mais que nas proximidades existem hotéis de 3* com idênticas comodidades e serviços, e de 4, muito superiores. Mas vamos por partes: - Staff: com exceção do pessoal da recepção, que é manifestamente pouco profissional, impreparado e pouco cortês, todos os restantes, em particular os do bar/restaurante, são muito bons e simpáticos . - Localização: Boa - Comodidades: a piscina não tem sombras e a água está sistematicamente suja (nojenta, mesmo). Os quartos são mal insonorizados e o sistema de climatização funciona muito mal, ou não funciona de todo (o calor chega a ser insuportável). O imóvel é antigo e mal conservado, com infiltrações e humidades visíveis em diversos locais. Os cofres dos quartos são pagos à parte e ainda são de chave, o que não é nada pratico. O estacionamento é exíguo e desordenado. - Serviço: muito mau e uma das razões pela qual a classificação é tão baixa. O mini-bar não é reposto, mesmo depois de ter reclamado três vezes. A informação dada pelo recepcionistas é errônea e varia se pessoa para pessoa. Atendendo à concorrência existente nas proximidades, não há nada que me leve a voltar a este hotel.
starstar H Pinho
A fantastic hotel! The food in the restaurant is delicious! Internet in the rooms and on the hotel premises. Even in the free version. Service very polite and helpful. One minus is hard to move the cart. To get from the reception to the elevator you have to overcome several steps. The same or even a little worse between the restaurant and the elevators difficult access through stairs. In addition, I rate the hotel very highly 9 points on a 10-point scale. Keep it up.
starstarstarstarstar Mateusz Radke
Had a lovely stay. Arrived on 26th of July 2018, came to know hotel was overbook so we were sent to a neighbouring hotel Alua sun - Receptionist was very helpful and even got us a cab till there. When arrived on 27th , got complimentary champagne and sea view. Our room was the corner room towards the side of a road 1101, very spacious, but noisy at times. Make sure taking ear plugs with you if you don't like noise and staying in that room. Mini BAR does get topped up! :) i've red in reviews that they don't do it.. well guys it's not housekeepers job, we asked reception and got our fridge topped up all the time. Also got iron upon request (even though i requested it at 4:30 am :D ), very friendly staff. Food was warm enough, unless you come in very end of buffet (like 10-15 before closing.. silly to expect to have everything at closing time). Bar serves pretty good sandwiches, even do hot toasts. Drinks are mostly very sweet (juices etc). Alcohol diluted, but we get what we pay for. Unlimited local drinks, I loved Sangria, it was amazing. Water was also for free (we got 2 l bottles in our mini bar too) unlike in hotel we got stuck into for 1 night.Parking is very limited, you may need to park on a road, avoid lines for avoiding fines. View from the room was fantastic, Air con worked perfectly well. Housekeepers did their job well and timely. Only disadvantage i'd say was entertainment at evening time, didn't see anything eye catching for the whole week. One day saw Karaoke, but nothing more than that..have good areas for kids to play and some table games for adults (need coins for those to work). There was a lift from pool floor to the Beach, there is acode on the door to get in and out - that will be provided as soon as you check in :) pool was quite small, but we didn't mind as we didn't ever use it, the sea was right there. there were plenty of sunbeds, but only 6 umbrellas , so bare in mind you'd need to get up early to get some. We didn't use any. We bought an umbrella and inflatable bed for swimming at the shop (approx 20 euro) , that was the best investment in our holidays. Later on donated it to the fist person we saw going to the beach :)
starstarstarstarstar Jana Velugupati
It's such an awesome hotel. Super view on access to the Sea. The restaurant and bar are very good and it's have so much different Food dishes. I like it so much and I wish to come here every holiday. Book it all-inclusive and you will get the best holiday in your life.
starstarstarstarstar Ahmed Wadaa
Very well run hotel. Rooms are nice and the cleanliness is excellent. Cleaned room and towels every day. Food is the normal buffet style but there's plenty of places to eat if your a bit fussy. We went half board with a family of 3. Room 401 had an amazing view but we found we could hear the music from the bar next door until the early hours. In a perfect location to all the amenities.Lovely clean beaches and sea. Pool was a smaller than expected but theres a direct lift to the beach. All the staff were pleasant and helpful. Photo is view from our room 😊 would stay again.
starstarstarstar Maria Wood
