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Süral Saray Hotel
star star star star star Colakli Mevkii Manavgat, Near Aquapark, Colakli, Turkish Riviera 07600, Turkey
Süral Saray Hotel
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Süral Saray Hotel
Colakli
El hotel se sitúa en Colakli-Side, en la misma playa. El edificio principal cuenta con cuatro plantas y está rodeado de palmeras. Todas las habitaciones están magníficamente diseñadas y equipadas con todo lo necesario, como baño privado, televisión por satélite y balcón. Los más deportistas pueden practicar numerosos deportes acuáticos como el esquí acuático, piragüismo o la moto acuática. Los huéspedes también pueden hacer uso del gimnasio y la pista de tenis del hotel o bien disfrutar de un masaje o de la sauna. Cada día se organizan programas de ocio para adultos y niños, así como espectáculos nocturnos.Ficamos em casal por 4 noites e 5 dias. Em primeiro lugar, gostaria de agradecer o interesse e a relevância dos amigos que focaram o problema desde a entrada do hotel e produziram soluções imediatas. Então eu digo bravo para as recepcionistas. Os quartos podem definitivamente ser mais espaçosos e mais modernos. Gostaria de agradecer a todos os funcionários do departamento de restaurantes pelo esforço e interesse. Segundo bravo para eles nestas condições difíceis. Outro bravo para a equipe do bar, gostaria de agradecer a todos daqui, e definitivamente gostaria que o gerente e proprietário do hotel agradecê-los. Vamos para a parte da praia, a localização do hotel, que tem uma praia magnífica e uma localização magnífica, era realmente magnífica. Ao mesmo tempo, o complexo exterior do hotel, o grande jardim e a área de passeio e passeio me deixaram muito feliz. Do meu ponto de vista, não notei nenhum problema durante essas curtas férias. Mesmo pequenos problemas podem ser corrigidos imediatamente. Espero que da próxima vez gostaríamos de estar aqui para umas férias mais longas com minha família. Normalmente não fico nem de férias num hotel fico 2 vezes, isso é uma nota de rodapé. Eu só quero vir a este hotel 2 vezes com exceção.
starstarstarstarstar Mehmet Kayıkçıoğlu
Meu marido e eu não nos arrependemos de ter escolhido Side e este hotel para nossas férias. O final de outubro - o início de novembro era um clima lindo e o mar, eu queria paz, falta de barulho. A equipe é simpática. A comida é variada e decente. Ótima praia, piscina coberta quente e limpa. O interior é modesto, mas tudo está previsto e a equipa procurou diversificar a sua estadia nas férias. Estivemos em lugares diferentes na Turquia e apreciamos a nossa estadia neste lugar. A ausência de crianças pequenas é apenas uma vantagem quando você precisa relaxar completamente. Obrigado pelo prazer.
starstarstarstar Ирина Кучинская
Mi esposo y yo no nos arrepentimos de haber elegido Side y este hotel para nuestras vacaciones. El final de octubre - el comienzo de noviembre fue un clima magnífico y el mar, quería paz, sin alboroto. El personal es amable. La comida es variada y decente. Gran playa, piscina cubierta cálida y limpia. El interior es modesto, pero todo está provisto y el equipo trató de diversificar su estadía de vacaciones. Hemos estado en diferentes lugares de Turquía y disfrutamos de nuestra estadía en este lugar. La ausencia de niños pequeños es solo una ventaja cuando necesita relajarse por completo. Gracias por el placer.
starstarstarstar Ирина Кучинская
Nos alojamos en pareja por 4 noches y 5 días. En primer lugar, me gustaría agradecer el interés y la pertinencia de los amigos que enfocaron el problema desde la entrada del hotel y produjeron soluciones inmediatas. Así que les digo bravo a los recepcionistas. Las habitaciones definitivamente se pueden hacer más espaciosas y más modernas. Me gustaría dar las gracias a todo el personal del departamento de restauración por su esfuerzo e interés. Segundo bravo a ellos en estas difíciles condiciones. Otro bravo para el personal del bar, me gustaría agradecerles a todos desde aquí, y definitivamente me gustaría que el gerente y el propietario del hotel les agradecieran. Pasemos a la parte de la playa, la ubicación del hotel, que tiene una playa magnífica y una ubicación magnífica, era realmente magnífica. Al mismo tiempo, el conjunto exterior del hotel, el gran jardín y la zona de paseo y paseo me hicieron muy feliz. Desde mi punto de vista, no noté ningún problema durante estas cortas vacaciones. Incluso los problemas menores se pueden solucionar de inmediato. Con suerte, la próxima vez nos gustaría estar aquí para unas vacaciones más largas con mi familia. Por lo general, no me hospedo ni vacaciono en un hotel. Me quedo 2 veces, esto es una nota al pie. Solo quiero venir a este hotel 2 veces con excepción.
starstarstarstarstar Mehmet Kayıkçıoğlu
Apenas uma adição ao meu primeiro comentário curto acima. A equipe de garçons nos vários departamentos de catering merece todos os elogios. Principalmente funcionários jovens que eram frequentemente atacados verbalmente por um escalão mais alto. Não é muito profissional na frente de todos os convidados. Jovens que muitas vezes trabalham por um salário muito baixo e que muitas vezes dependem das gorjetas dos clientes para ganhar um salário um tanto razoável. A comida quente é sempre muito fria e a comida que deveria estar fria é muito quente. Também pouca variedade na comida, os mesmos custos todos os dias. O quarto é decente, mas a limpeza é ruim, apenas arrumar as camas, trocar as toalhas e reabastecer as garrafas de água no frigobar. O uso do cofre também deve ser pago. O serviço de toalhas para as espreguiçadeiras na piscina/praia é fraco, só pode ser obtido entre as 08:00h e as 10:30h, depois disso não mais. Depois das 23:00h não são feitos mais cocktails e não são servidas outras bebidas depois das 24:00h. Às 24:00 as luzes se apagam em todos os lugares e você é realmente obrigado a ir para o seu quarto. Não há 2ª vez neste hotel para nós. Você só precisa ser honesto em seu site sobre como as coisas estão indo neste hotel para que as pessoas possam fazer uma escolha honesta.
starstar Tinus van Klinken
Depois de alguns anos estávamos de volta a Süral Saray e posso dizer que não mudou muita coisa. E eu digo isso de uma forma positiva. A excelente localização na praia mais bonita, o ambiente descontraído e os funcionários muito simpáticos. Tivemos um quarto muito agradável com vista para o mar e sim, o banheiro estava ficando velho. Mas isso não nos incomodou, estava sempre limpo. A comida é muito boa e variada e foi servida muito bem decorada. Sempre havia ofertas especiais, como atum fresco grelhado, sushi ou similar. A equipe foi sempre simpática para nós, na sala de jantar, bem como no bar da praia. O amigável gerente do hotel Aydin sempre teve um ouvido aberto para nós e resolveu os pequenos problemas conosco. Nós apreciamos umas férias muito relaxantes e definitivamente recomendo o hotel. Nós definitivamente voltaremos
starstarstarstarstar Robert Mühl
Beautiful place and fantastic friendly service from staff...right next to a fab beach ...also great food currently here on our holiday 🥰
starstarstarstarstar Lesley Lowe
The Hotel unfortunately it's not 5 stars (in my opinion it's a 3 star) we had friends who stayed for the same amount of money for much better conditions. The room wasn't hygienic, and they cleaning superficial. The food was decent, they don't provide snacks during the day, and they throw out lot's of fruits instead of having a fruit stand at the Beach bar. The personal it's not professional, but they are doing everything to make you comfortable, they we're super nice. The beach it's amazing, large with sand, the water is amazing, and not far from the Hotel. O Hotel infelizmente não é 5 estrelas (na minha opinião é um 3 estrelas) tivemos amigos que ficaram pela mesma quantia de dinheiro por condições muito melhores. O quarto não era higiênico, e a limpeza era superficial. A comida era decente, eles não oferecem lanches durante o dia, e eles jogam muitas frutas em vez de ter uma barraca de frutas no bar da praia. O pessoal não é profissional, mas estão fazendo de tudo para te deixar confortável, eles são super simpáticos. A praia é incrível, grande com areia, a água é incrível, e não muito longe do Hotel.
starstarstar Melinda Babo
A recepção na recepção no primeiro dia não foi amigável. quartos; O tamanho é bom, mas no quarto de casal não há cama de casal de solteiro, que é conjugada com duas bases. É um problema. A limpeza era feita todos os dias, mas a ventilação no banheiro é quase inexistente e há uma problema de odor vindo dos ralos A refrigeração da geladeira é boa. refeições; o café da manhã foi suficiente. Há carne vermelha, peixe e frango no jantar, mas é muito difícil encontrar comida deliciosa. Há uma variedade, mas sem sabor. Tentamos encontrar uma refeição perto de uma única refeição deliciosa todas as noites As galinhas são secas, a carne vermelha tem cheiro, as sobremesas são uma decepção total. Praia; praia de areia e espreguiçadeiras são suficientes.Como é mar aberto, o mar é principalmente ondulado e a água do mar é quente devido à localização. piscina; É um pouco pequeno em relação ao hotel, mas não é muito cheio, há uma área verde sombreada ao redor, que é linda. A comida na lanchonete é insuficiente, ninguém sabe fazer coquetéis, as bebidas não dão certo. A equipe é geralmente trabalhadora e prestativa, mas não profissional o suficiente. Há eventos todas as noites, com um desempenho médio dentro das suas possibilidades. Geralmente há turistas alemães, a média de idade é um pouco alta, para quem quer umas férias tranquilas. Média em relação aos lugares que visitamos antes com o mesmo conceito e faixa de preço, mas precisam resolver o problema da alimentação.
starstarstar Meryem Korkmaz
La bienvenida en la recepción el primer día no fue amable. habitaciones; El tamaño es bueno, pero en la habitación de matrimonio no hay cama de matrimonio individual, que se combina con dos bases.Es un problema.La limpieza se hacía todos los días, pero la ventilación en el baño es casi inexistente y hay un problema de olor proveniente de los desagües El enfriamiento del refrigerador es bueno. comidas; el desayuno fue suficiente. Hay carnes rojas, pescado y pollo en la cena, pero es muy difícil encontrar comida deliciosa. Hay variedad pero no sabor. Tratamos de encontrar una comida cercana a una sola comida deliciosa todas las noches. Los pollos están secos, la carne roja tiene olor, los postres son una completa decepción. Playa; playa de arena y tumbonas son suficientes.Dado que es mar abierto, el mar está mayormente ondulado y el agua del mar es cálida debido a la ubicación. piscina; Es un poco pequeño en comparación con el hotel, pero no está muy lleno, hay un área verde sombreada alrededor, que es hermoso. La comida en el snack bar es insuficiente, nadie sabe hacer cócteles, las bebidas no tienen éxito. El personal es generalmente trabajador y servicial, pero no lo suficientemente profesional. Hay eventos todas las noches, con un rendimiento medio dentro de sus posibilidades. Suele haber turistas alemanes, la media de edad es un poco alta, para los que quieren unas vacaciones tranquilas. Promedio en comparación con los lugares a los que fuimos antes con el mismo concepto y rango de precios, pero necesitan resolver el problema de la comida.
starstarstar Meryem Korkmaz
The Hotel unfortunately it's not 5 stars (in my opinion it's a 3 star) we had friends who stayed for the same amount of money for much better conditions. The room wasn't hygienic, and they cleaning superficial. The food was decent, they don't provide snacks during the day, and they throw out lot's of fruits instead of having a fruit stand at the Beach bar. The personal it's not professional, but they are doing everything to make you comfortable, they we're super nice. The beach it's amazing, large with sand, the water is amazing, and not far from the Hotel. El hotel lamentablemente no es de 5 estrellas (en mi opinión es de 3 estrellas) teníamos amigos que se quedaron por la misma cantidad de dinero en condiciones mucho mejores. La habitación no era higiénica y la limpieza era superficial. La comida era decente, no ofrecen bocadillos durante el día y tiran muchas frutas en lugar de tener un puesto de frutas en el bar de la playa. El personal no es profesional, pero están haciendo todo lo posible para que estés cómodo, somos súper amables. La playa es increíble, grande con arena, el agua es increíble y no muy lejos del hotel.
starstarstar Melinda Babo
The Hotel unfortunately it's not 5 stars (in my opinion it's a 3 star) we had friends who stayed for the same amount of money for much better conditions. The room wasn't hygienic, and they cleaning superficial. The food was decent, they don't provide snacks during the day, and they throw out lot's of fruits instead of having a fruit stand at the Beach bar. The personal it's not professional, but they are doing everything to make you comfortable, they we're super nice. The beach it's amazing, large with sand, the water is amazing, and not far from the Hotel.
starstarstar Melinda Babo
Descansou por duas semanas. Praia linda, comida decente. A animação não é perceptível, mas não precisamos dela. Os quartos estão cansados, é claro, assim como o ar condicionado. A equipe é amigável. Frustrado com o grande número de moscas no restaurante e bar. Devido à falta de crianças, eu definitivamente recomendo. É verdade que, por algum motivo, há muitos deles na praia. Se continuarmos sem filhos, com certeza voltaremos!
starstarstarstar Андрей Андрей
Descanso durante dos semanas. Hermosa playa, buena comida. La animación no se nota, pero no la necesitábamos. Las habitaciones están viejas, por supuesto, al igual que el aire acondicionado. El personal es amable. Frustrado por la gran cantidad de moscas en el restaurante y bar. Debido a la falta de niños, definitivamente lo recomiendo. Es cierto que, por alguna razón, hay muchos en la playa. ¡Si seguimos sin niños, definitivamente volveremos!
starstarstarstar Андрей Андрей
We had a good stay at the hotel, but we don't think it is a 5 star hotel. - The personal is friendly - Outside by the pool there is a lot of space and you can lay in the grass, it is not crowded and we found that very nice. - The food is ok but in the whole week it was a lot the same. Drinks are low quality - The rooms and hotel definitely need renovation, Wifi only in the hotel lobby - The young owner is very arrogant and while on his phone constantly walking in the way of people at the buffet. - It is a 16+ hotel, that was very relaxing
starstarstar Gerben te Raa
Hotel is quite nice. Rooms are clean, food is very good, reception staff is great. Big issue is language. Staff beside the reception doesn’t speak English at all. The best person is Furkan from reception. Big love for this guy, cause he helped us so many times that I can’t count. I would come back for him, cause he made our vacation so much better. Hotel should go through some renovation in the main hall, but overall we liked the hotel. Location of the hotel is also very good. Some markets nearby, bus stop to Side, where you can go in like 15min is just in front of the hotel. I could recommend Sural Saray to everyone. Big props that the hotel is 16+ :)
starstarstarstar Joanna B.
O hotel tem seus prós e contras. As vantagens são, sem dúvida, o fato de estar disponível apenas para adultos, ou seja, as crianças não gritam sobre suas cabeças durante o café da manhã, almoço, jantar e descanso, uma bela praia larga - é sempre fácil encontrar uma espreguiçadeira gratuita, alguns funcionários são muito bom, especialmente os cozinheiros. Desvantagens - quartos praticamente não limpos - o serviço consiste apenas em arrumar a cama, toalhas trocadas raramente e com relutância, pisos não lavados, banheiros - líquido domestos derramado no vaso sanitário uma vez por semana, mas é isso, porque nem o chuveiro nem o lavatório são tocado. As toalhas de praia podem ser levadas frescas todos os dias, mas tenho a impressão de que não são lavadas e cheiram muito estranhamente a nozes rançosas. Embora os regulamentos contenham informações sobre a proibição de fumar na área - ninguém obedece e os próprios funcionários colocam cinzeiros em todos os lugares, por isso é difícil sentar na praia ou no terraço ao lado do bar para não fumantes. A equipe - com poucas exceções - praticamente não fala inglês, mas fala bem russo e está focada principalmente em russos, cujo hotel é instável, o que diante do ataque da Rússia à Ucrânia é muito fraco. Um ponto negativo adicional - há outro resort perto do hotel, com uma enorme discoteca aberta - uma música insuportável muito alta está tocando, de modo que as janelas roncam e tremem nos quartos - você não consegue dormir até 1 da manhã. WiFi basicamente apenas no lobby e no terraço, não há quartos nos quartos, equipe de animação muito ruim.
starstar Magda Magdalena
El hotel tiene sus pros y sus contras. Las ventajas son, sin duda, el hecho de que está disponible solo para adultos, es decir, los niños no gritan por encima de la cabeza durante el desayuno, el almuerzo, la cena y el descanso, una playa hermosa y amplia: siempre es fácil encontrar una tumbona gratis, algunos empleados son muy agradable, especialmente los cocineros. Desventajas - habitaciones practicamente sin limpiar - el servicio consiste solo en hacer la cama, cambio de toallas pocas veces y de mala gana, pisos sin lavar, baños - liquido domestico vertido en el inodoro una vez por semana, pero eso es todo, porque ni la ducha ni el lavabo son tocado. Las toallas de playa se pueden llevar frescas todos los días, pero tengo la impresión de que no están lavadas y huelen muy raro a frutos secos rancios. Aunque la normativa contiene información sobre la prohibición de fumar en la zona, nadie la obedece y el propio personal pone ceniceros por todas partes, por lo que es complicado sentarse en la playa o en la terraza junto al bar de no fumadores. El personal -salvo contadas excepciones- no habla prácticamente inglés, pero habla un gran ruso y está centrado sobre todo en los rusos, cuyo hotel es tambaleante, que ante el ataque de Rusia a Ucrania es muy débil. Un inconveniente adicional: hay otro complejo cerca del hotel, con una gran discoteca abierta, se escucha música muy alta e insoportable, por lo que las ventanas retumban y tiemblan en las habitaciones, no puede dormir hasta la 1 am. WiFi básicamente solo en el vestíbulo y en la terraza, no hay habitaciones en las habitaciones, equipo de animación muy pobre.
starstar Magda Magdalena
super amable personal buena comida
starstarstarstarstar Marco Acosta
Great hotel with a wide and quiet area. No annoying music from morning to late night, just the chirping of birds and nature. Guests mostly German, or Russian-talking emigrants from Germany. Food various, but sometimes hot dishes were simply cold. That's why I gave 4. Especially a big thanks go to food waiter lady Asiye for her pleasant service and a baker chief Esat for his tasty pastries and warm communication.
starstarstarstar Vytenis Ivanauskas
No wifi in the rooms. In general ok, but too focused on russians in entertainment and personnel speaks russian better than english.
starstarstarstar Дмитрий -
Hotel building is nice and has a great sea view, if you get sea view room, that is. The beach is very nice and everything there is near perfect. The room service is nice and keeps everything clean.Now let's talk about food: Food is OK. There's plenty of different choices but everything is just OK. Sweets are terrible. And it comes from a person that likes turkish delights.Drinks: There are three bars in this hotel's area. All bars are serving alcohol cocktails BUT they all are bad. The juices they serve are very bad quality (reminds kind of powder drinks like Cool Aid and stuff alike), soda fountains are very bad as well. Alcohol is the most bottom-shelf alcohol I have tasted in a good while. Their bars are very mediocre at best.I want to address another and a different problem. I understand that hotel makes the most money out of russian tourists but come on, music they play (loudly) is mostly russian cringe-induced EDM and pop songs. Staff members are saying "hi" in russian, not even thinking if I was from another country. Their showmen (the guys that run pool activities and "discoteque") talk in russian, asuming everyone's russian (they probably are, because as far as I could see, 99% of residents here were slavs). You are basically forced to listen to their language, understanding nothing. I would think that they should run everything in english, which is universal language worldwide. Probably too much to ask.Overal experience was not that bad but russian chatter and music ruined most of my nice weather time here.
starstarstar Paul Puscarri
No esta mal
starstarstar Jhon javier Lopez caicedo
I start with pleasant things: amazing beach, big green garden, nice swimming pool and a separate pool for youngest kids, welcoming girls at pastry house where we usually spent lunch time, interesting animation for kids. Now drawbacks: XS size of the room where hardly can close the door to the bathroom if you are in, old building and that is visible at walls, doors (which sometimes let you down, we had twice such cases) , hairdryers and elevators. Long breakfasts (we loved it) but short (2 hours) dinners at restaurants ending up with full room and queues at the opening, restaurant managers don't help to find place even families with small kids, actually they just watch. Some food at the restaurant was rotten, e.g. beans that smelled awfully but managers again didn't do anything or packaged butter that expired for sure. Fruits are usually still hard or green, bananas disappear in first 10 minutes and never appear again. Waiters-boys are interested in finding a girl for a night only, they are mostly rude (they can give you a glass with syrops and tell help yourself with soda or juice while asked for a cocktail, say wait a bit and we'll close, so nothing to argue about while you standing in a line to the bar/ice-cream, none of them is able to make a milk shake, they just pour milk and syrop in a paper cup) - I hated to come to the swimming pool bar. The sound at mini-disco (for kids) was so loud that you couldn't here yourself at all and probably could make some children death but djs didn't want to understand English or Russian (and that was mainly Russian speaking hotel) and make the sound lower. Climatization is difficult to regulate and of course it switches off when you are not in the room. WiFi is available only in lobby and even there you can catch it only when there are not so many people around, so I caught on the 3rd or 4th day of being in the hotel. Telephone in the room didn't work at all and it was in the whole hotel due to shutdown of something. There was an evening when we had no water at all, nowhere in the hotel but we were told those several hours were an exception. The schedule of ice-cream availability is different on papers they gave you at reception and on spot, that creates some quarrelling between staff and guests. Sometimes line for ice-cream is quite long, like 20 people while staff help themselves without waiting (it happened once but was the most unpleasant impression during the whole stay, old people and kids were waiting on the sun while boys and men come and go with ice-cream). Outside the hotel there is a trading area but it is neitger a shopping mall, nor a market with a lot of small stalls selling pretty much the same clothes. Not sure if I want to go in Turkey anymore after such first time.
starstar Elena Grigorieva
Reflejos
starExcellent
rate_reviewExcellent beach hotel. Located near shopping areas and the beach. Great rooms and fantastic service. Great pool. Awesome vibe. Beautiful beach.
placeLocated near shopping areas and the beach.
Ubicación
Colakli Mevkii Manavgat, Near Aquapark, Colakli, Turkish Riviera 07600, Turkey
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Puntos de interés
Süral Saray Hotel
El hotel se sitúa en Colakli-Side, en la misma playa. El edificio principal cuenta con cuatro plantas y está rodeado de palmeras. Todas las habitaciones están magníficamente diseñadas y equipadas con todo lo necesario, como baño privado, televisión por satélite y balcón. Los más deportistas pueden practicar numerosos deportes acuáticos como el esquí acuático, piragüismo o la moto acuática. Los huéspedes también pueden hacer uso del gimnasio y la pista de tenis del hotel o bien disfrutar de un masaje o de la sauna. Cada día se organizan programas de ocio para adultos y niños, así como espectáculos nocturnos.
